Revista científica Pensamiento y Gestión, No 45: Jul-Dic 2018

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Necesidades insatisfechas de una comunidad aledaña a una terminal portuaria de Barranquilla

Jorge Isaac Lechuga-Cardozo

Resumen


El objetivo de este artículo es realizar un diagnóstico de necesidades insatisfechasde una comunidad aledaña a una terminal portuaria de Barranquilla en el marco desu estrategia de responsabilidad social empresarial. Se definió un estudio cuantitativode tipo analítico, descriptivo no experimental, transeccional y de campo. Se diseñó un instrumento, y se aplicó a una muestra de 290 unidades habitacionales. Dicho cuestionario presenta 17 ítems para la variable necesidades insatisfechas, y un ítem para responsabilidad social. Así, se evidenció que la comunidad aledaña a la terminal portuaria, cuya actividad principal es el comercio y los servicios de gastronomía, considera urgente aumentar las oportunidades de empleo y la seguridad, e identifican las siguientes necesidades altas, en su orden: seguridad pública, atención médica, drogadicción y desempleo. Asimismo, proponen campañas educativas y de seguridad alimentaria, y la comunidad se sugiere su desacuerdo en cuanto a la imagen de acciones de responsabilidad social que implementa la terminal portuaria. Se concluye que existe la necesidad de intervención de la Terminal Portuaria en acciones encaminadas a fomentar las oportunidades de empleo, mitigar la inseguridady desarrollar programas tendientes a la mejora de la salud y el bienestar de la comunidad, lo cual permita mejorar la reputación de la terminal frente a la comunidad.

Palabras Clave / Keywords

Necesidades insatisfechas, comunidad, responsabilidad social empresarial, terminal portuario

Tipo de Artículo

Artículo de investigación científica y tecnológica

DOI (Digital Object Identifier)

http://dx.doi.org/10.14482/pege.41.9704


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