Psicología desde el Caribe, Vol. 35 Núm. Especial

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Calidad de vida en el trabajo en operadores de autotransporte

Thelma Cetina Canto, Magdalena Escamilla Quintal, Guadalupe Centeno Ley, Cecilia Aguilar Ortega

Resumen


El presente estudio tuvo como objetivo principal explorar y describir y la Calidad de Vida en el Trabajo (CVT) de acuerdo con las características de un grupo de operadores de au- totransporte urbano de la ciudad de Mérida Yucatán. Para ello se dividió en tres fases:1).Medición del significado psicológico de CVT, 2). Construcción y validación de la escala y 3) Identificación de las razones para permanecer y hacer bien el trabajo. En la primera, se aplicó la técnica de redes semánticas naturales modificadas (Reyes Lagunes, 1993), a 35 ope- radores encontrándose que: conciben manejar como el elemento central de su quehacer. Enla segunda fase, se creó una escala que quedó conformada por 96 reactivos y fue aplicada a74 operadores encontrándose que el sueldo y las prestaciones económicas no son los únicosni los más importantes motivadores para los sujetos del estudio, siendo el trabajo mismo, las prestaciones (en especial el tener seguro), el sentirse responsable, el obtener reconocimiento, al igual que otros aspectos relacionados con el ser reconocidos como servidores públicos, y que demuestran su carácter sociocéntrico, los elementos que afectan de manera más positiva su CVT. En la tercera fase, se encontró que el gusto por el trabajo es la principal razón para ello, así mismo, se encontró que los contenidos del puesto influyen más que otros elementos como el ambiente, familia y sueldo entre otros para explicar estas razones. Se concluye quela creación y aplicación de programas que incidan positivamente en el nivel de CVT es de suma importancia.


Palabras Clave / Keywords

calidad de vida en el trabajo, satisfacción laboral, redes semánticas.

Tipo de Artículo

Artículo de investigación científica y tecnológica

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