Psicología desde el Caribe, No. 17: Ene-Jun 2006

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Manifestaciones del acoso laboral, mobbing y síntomas asociados al estrés postraumático: estudio de caso

María Claudia Peralta Gómez

Resumen


Este artículo describe los factores asociados al acoso laboral, entendido como una situación de trabajo en la que una persona se encuentra expuesta a actos en contra de su dignidad. Se presenta un estudio de caso, de carácter exploratorio, a partir de entrevistas en profundidad realizadas a personas que han vivenciado acoso laboral. A partir del análisis cualitativo de la información, los resultados señalan que la exposición al acoso laboral genera síntomas asociadas con el estrés postraumático: re experimentación, activación fisiológica y evitación. Se propone el estudio de estas situaciones en mayor profundidad y se concluye que una de las formas de apoyo a las víctimas empieza con la comprensión que puedan lograr a partir de narrar su experiencia y de entenderla como una situación violenta en el lugar de trabajo, asociada a los enfoques de productividad y competencia.



 


Palabras Clave / Keywords

Acoso laboral, mobbing, estrés postraumático/Mobbing, labor harassment, post-traumatic stress

Tipo de Artículo

Artículo de investigación científica y tecnológica

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