González Ariza, A. L., Castro, J. P., & Roncallo, M. (2011). Diagnóstico de la gestión del conocimiento en una empresa grande de Barranquilla (Colombia). Ingeniería Y Desarrollo, 16(16), 70–103. Recuperado a partir de https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/2361