NÚÑEZ SARMIENTO, L. I.; VÉLEZ RAMÍREZ, M. C.; BERDUGO CORREA, C. R. Aplicación de una Metodología de Mejora de Procesos basada en el Enfoque de Gestión por Procesos, en los Modelos de Excelencia y el QFD en una empresa del sector de confecciones de Barranquilla (Colombia). Ingeniería y Desarrollo, [S. l.], v. 16, n. 16, p. 45–58, 2011. Disponível em: https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/2341. Acesso em: 19 jul. 2024.