de la Cruz Gámez, Eduardo, y Félix F. Álvarez Paliza. «Evaluación De La Calidad De Los Servicios En Redes E-Man». Ingeniería y Desarrollo 19, no. 19 (agosto 13, 2011): 101–113. Accedido diciembre 22, 2024. https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/2489.