Núñez Sarmiento LI, Vélez Ramírez MC, Berdugo Correa CR. Aplicación de una Metodología de Mejora de Procesos basada en el Enfoque de Gestión por Procesos, en los Modelos de Excelencia y el QFD en una empresa del sector de confecciones de Barranquilla (Colombia). Ing. y Des. [Internet]. 27 de julio de 2011 [citado 19 de julio de 2024];16(16):45-58. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/ingenieria/article/view/2341