Álvarez Cano, A. M., & Ospina Galindez, J. A. (2020). Evaluación de la calidad percibida del servicio en un encuentro deportivo: caso de estudio un partido de fútbol. Revista científica Pensamiento Y Gestión, 47(47). Recuperado a partir de https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/11352