Duque Ceballos, Jose Luis, Alvaro Zapata Dominguez, Mónica García Solarte, y Guillermo Murillo Vargas. 2020. «Modelo De gestión Humana Para Empresas De Business Process Outsourcing». Revista científica Pensamiento Y Gestión 49 (noviembre). https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/13237.