“Factores Determinantes En La gestión De Recursos Humanos En Empresas De Servicios Que Incorporan De Manera sistemática Nuevas tecnologías. Un Estudio De Caso En La Comunidad Valenciana”. Revista científica Pensamiento Y Gestión, no. 24, Dec. 2011, https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/3503.