Sánchez Alzate, J. A., y L. A. Montoya Restrepo. «Factores Que Afectan La Confianza De Los Consumidores Por Las Compras a través De Medios electrónicos». Revista científica Pensamiento Y Gestión, n.º 40, septiembre de 2016, https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/8809.