“Aplicación de una Metodología de Mejora de Procesos basada en el Enfoque de Gestión por Procesos, en los Modelos de Excelencia y el QFD en una empresa del sector de confecciones de Barranquilla (Colombia)” (2011) Revista Científica Ingeniería y Desarrollo., 16(16), pp. 45–58. Available at: https://rcientificas.uninorte.edu.co/ingenieria/article/view/2341 (Accessed: 23 October 2026).