«Logística Inversa: una herramienta de apoyo a la competitividad de las organizaciones», Ing. y Des., vol. 20, n.º 20, pp. 184–202, ago. 2011, Accedido: oct. 24, 2026. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/ingenieria/article/view/2801