«Propuesta de un proceso de intervención para observar, interpretar y modificar discursos y estructuras organizacionales», Ing. y Des., vol. 10, n.º 10, pp. 1–16, jul. 2011, Accedido: oct. 23, 2026. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/ingenieria/article/view/2283