«Aplicación de una Metodología de Mejora de Procesos basada en el Enfoque de Gestión por Procesos, en los Modelos de Excelencia y el QFD en una empresa del sector de confecciones de Barranquilla (Colombia)». Ingeniería y Desarrollo, vol. 16, n.º 16, julio de 2011, pp. 45-58, https://rcientificas.uninorte.edu.co/ingenieria/article/view/2341.