La etnografía en los estudios de marca: una revisión bibliográfica

Resumen

Este artículo pretende, mediante una revisión bibliográfica segmentada

temporalmente de 1995 a 2011 realizada en las bases de datos Business

Source Complete, Emerald y Jstor, describir los contextos en los

cuales la etnografía se ha aplicado en los estudios de marca. Se identificaron

cinco contextos de aplicación: primero en estudios que relacionan

las marcas y el consumo en la construcción de comunidades, la segunda

acerca de las marcas y la comercialización retail, la tercera aborda el papel

de las marcas en la vida cotidiana de las personas, la cuarta es acerca de las

marcas y los procesos de decisión de los consumidores, y la quinta trata

del capital de marca.