«Gestión del conocimiento y procesos en las empresas del sector turístico del departamento de Caldas (Colombia)» (2022) Revista científica Pensamiento y Gestión, (52), pp. 14–40. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/pensamiento/article/view/13454 (Accedido: 23 octubre 2026).