«LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y SU RELACIÓN CON LA INNOVACIÓN/5. IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT TECHNOLOGIES AND THEIR RELATIONSHIP TO INNOVATION», PG, n.º 29, jun. 2011, Accedido: oct. 23, 2026. Disponible en: https://rcientificas.uninorte.edu.co/pensamiento/article/view/1972