«LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE GESTIÓN DE CALIDAD Y SU RELACIÓN CON LA INNOVACIÓN/5. IMPLEMENTATION OF QUALITY MANAGEMENT TECHNOLOGIES AND THEIR RELATIONSHIP TO INNOVATION». Revista científica Pensamiento y Gestión, n.º 29, junio de 2011, https://rcientificas.uninorte.edu.co/pensamiento/article/view/1972.