Factores que afectan la confianza de los consumidores por las compras a través de medios electrónicos. Revista científica Pensamiento y Gestión, [S. l.], n. 40, 2016. Disponível em: https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/8809. Acesso em: 17 jan. 2026.