“Gestión del conocimiento y procesos en las empresas del sector turístico del departamento de Caldas (Colombia)” (2022) Revista científica Pensamiento y Gestión, (52), pp. 14–40. Available at: https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/13454 (Accessed: 17 January 2026).