El impacto del modelo de negocio en las capacidades dinámicas

Resumen

Este artículo reflexiona sobre los avances en la conceptualización del papel del conocimiento, la innovación tecnológica y los modelos de negocios en las organizaciones. Estos avances modificaron el marco estrecho de la microeconomía del equilibrio óptimo mediante enfoques alternos más realistas sobre el desarrollo competitivo de las empresas. Específicamente, la aparición de modelos de negocios innovadores a gran escala, a través de redes soportadas por tecnologías poderosas, ha permitido probar conceptualizaciones nuevas por fuera del marco optimizador neoclásico. Así, este artículo responde al interrogante de si el modelo de negocio impacta las capacidades dinámicas. Pese a que teóricamente se plantea que esta es una relación de reciprocidad, en la literatura poco se aborda la relación en la dirección planteada. En este artículo, por lo tanto, se detalla cómo la percepción del modelo innovador de negocios impulsa la reconfiguración de las capacidades dinámicas para crear valor nuevo, ampliar el mercado y absorber conocimiento e integrarlo a dichas capacidades. La discusión que se desarrolla en este artículo concluye que el modelo de negocios influye en las capacidades dinámicas, pues permite identificar los tipos de clientes, conectar el usuario con la empresa, configurar la cadena de suministro que crea valor añadido y monetizarlo.