Simulación del Sistema de Recepción de Llamadas en una empresa de servicios

Autores/as

  • Carlos Paternina Universidad del Norte
  • Paola Moreno Ibáñez Universidad del Norte
  • Jairo Montoya Torres Universidad del Norte
  • Claudia Isaza Betancourt Universidad del Norte

Resumen

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Cómo citar

[1]
C. Paternina, P. Moreno Ibáñez, J. Montoya Torres, y C. Isaza Betancourt, «Simulación del Sistema de Recepción de Llamadas en una empresa de servicios», Ing. y Des., n.º 8, pp. 99–110, ago. 2011.

Número

Núm. 8 (2000): Julio - Diciembre

Sección

Artículos