El compromiso laboral: discursos en la organización
Resumen
Esta investigación tuvo como objetivo analizar los discursos alrededor del constructo “compromiso laboral” en una empresa de telecomunicaciones. Se entrevistó a directivos y empleados pertenecientes a la organización: un grupo con menos de dieciocho meses de antigüedad en la empresa y otro con más de tres años. Se empleó el método cualitativo de Análisis del Discurso y la entrevista en profundidad, como instrumento que permitió recoger la información pertinente. Las entrevistas se codificaron en categorías para su posterior interpretación a través del Análisis del Discurso, según Potter y Wetherel, teniendo en cuenta la identificación de patrones de construcción y variabilidad así como la emergencia de repertorios interpretativos. Se retomaron seis repertorios interpretativos alrededor del compromiso laboral; de éstos se desprende que los discursos asociados con este concepto se encuentran estrechamente relacionados con la productividad de los trabajadores, con el control asociado a no criticar ni cuestionar y, por último, el ser percibido como no comprometido se convierte en amenaza que pone en riesgo su propia estabilidad laboral.
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