EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA LIQUIDEZ Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE LA ZONA INDUSTRIAL VÍA40

Autores/as

  • Tomás José Fontalvo Herrera Universidad de Cartagena
  • Efrain Javier De la Hoz Granadillo Profesor de Tiempo Completo Universidad de Cartagena
  • Juan Carlos Vergara Schmalbach Profesor de tiempo completo Universidad de Cartagena

Resumen

En éste artículo de investigación
se presentan los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto
evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la zona industrial vía 40, en este se realiza inicialmente una descripción detallada de la evaluación de los sistemas organizacionales, los sistemas de gestión de la calidad, los indicadores de liquidez, indicadores de rentabilidad, los criterios para la evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas
de la zona industrial vía
40 y
la utilización de la técnica análisis discriminante. Lo anterior a través
de una
perspectiva cualitativa, descriptiva
propositiva y cuantitativa. De la función discriminante obtenida y de los estadísticos analizados se puede concluir que la certificación en calidad ISO 9001, incide positivamente a los indicadores financieros Capital Neto (CN), Margen Bruto (MB) y Utilidad Operacional (UO) del sector.

Biografía del autor/a

Tomás José Fontalvo Herrera, Universidad de Cartagena

Doctor(c) en Administración, Magíster en Administración de Empresa de la Universidad Nacional de Colombia, Especialista en Gerencia de la Calidad, Especialista en Finanzas y Sistemas, Ingeniero Industrial e Ingeniero Químico, Auditor Interno de Calidad Certificado, Autor de Siete textos de Gestión y Control de la Calidad, de circulación Nacional e Internacional (Base de datos e-libro). Asesor y consultor en temas de Calidad y Gestión en diferentes empresas del País, Profesor Invitado en diferentes Especializaciones y Maestrías del País en temas de Gerencia y Control de la Calidad, Sistemas Integrados, Gestión, Seis Sigma. Ponente y articulista Internacional en Estados Unidos de Norteamérica, Perú, México, Argentina, Chile, Costa Rica, Canadá y Brasil. Director del grupo de Investigación Calidad y Productividad Organizacional Integral categorizado en Colciencias en B. Par Académico ante el Ministerio de Educación Nacional y Colciencias en temas referentes a Sistemas Integrados de Gestión, Calidad, Logística y Gestión. Actualmente se desempeña como Jefe de Departamento de Organización Industrial y profesor de tiempo completo del Programa de Administración Industrial de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena. Dirección Piedra de Bolívar. Avenida del Consulado Calle 30 No. 48-152 Apartado Aéreo No. 1382.Telefax 6754457. Cartagena, Colombia. Correo electrónico: tomasjosefontalvo@gmail.com y tfontalvoh@unicartagenaedu.co

Efrain Javier De la Hoz Granadillo, Profesor de Tiempo Completo Universidad de Cartagena

Miembro del grupo de Investigación, Calidad y Productividad organizacional integral, CYPROI categorizado en Colciencia en B, Profesor de tiempo completo de la Facultad de ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena. Magíster en Ingeniería Industrial de la Universidad del Norte, Ingeniero Industrial de la Universidad del Atlántico.

Juan Carlos Vergara Schmalbach, Profesor de tiempo completo Universidad de Cartagena


Miembro del grupo de Investigación Métodos cuantitativos
categorizado en Colciencia en A, Profesor de tiempo completo de la Facultad de ciencias Económicas de la Universidad de Cartagena, Par académico de Colciencias. Magister en administración de empresas de la Universidad Nacional, Ingeniero Industrial de la Universidad tecnológica de Bolívar.

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Publicado

2012-04-10

Cómo citar

Fontalvo Herrera, T. J., De la Hoz Granadillo, E. J., & Vergara Schmalbach, J. C. (2012). EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA LIQUIDEZ Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE LA ZONA INDUSTRIAL VÍA40. Revista científica Pensamiento Y Gestión, (32). Recuperado a partir de https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/3361

Número

No 32: Ene-Jun 2012

Sección

Artículos