EVALUACIÓN DEL IMPACTO DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA LIQUIDEZ Y RENTABILIDAD DE LAS EMPRESAS DE LA ZONA INDUSTRIAL VÍA40
Abstract
En éste artículo de investigación
se presentan los resultados obtenidos durante el desarrollo del proyecto
evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas de la zona industrial vía 40, en este se realiza inicialmente una descripción detallada de la evaluación de los sistemas organizacionales, los sistemas de gestión de la calidad, los indicadores de liquidez, indicadores de rentabilidad, los criterios para la evaluación del impacto de los sistemas de gestión de la calidad en la liquidez y rentabilidad de las empresas
de la zona industrial vía
40 y
la utilización de la técnica análisis discriminante. Lo anterior a través
de una
perspectiva cualitativa, descriptiva
propositiva y cuantitativa. De la función discriminante obtenida y de los estadísticos analizados se puede concluir que la certificación en calidad ISO 9001, incide positivamente a los indicadores financieros Capital Neto (CN), Margen Bruto (MB) y Utilidad Operacional (UO) del sector.
