¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo?
DOI:
https://doi.org/10.14482/sun.35.1.158.72Keywords:
estrés psicológico, psicometría, modelos teóricosAbstract
El presente trabajo pretende analizar qué es el estrés laboral y fundamentar la importancia de realizar evaluaciones e investigaciones en las organizaciones para lo cual se señalan los instrumentos de medición más relevantes identificados en la literatura. El estrés laboral afecta negativamente a la salud psicológica y física de los trabajadores. En la actualidad el estrés laboral es uno de los principales problemas para la salud de los trabajadores y el buen funcionamiento de las organizaciones. Un trabajador que está estresado presenta con mayor frecuencia enfermedades, está poco motivado, es menos productivo y tiene menos seguridad laboral. El estrés laboral es una reacción que presenta el trabajador ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus capacidades y recursos y que ponen a prueba su capacidad para afrontar una situación. Esta situación se agrava cuando el trabajador no recibe el suficiente apoyo de sus compañeros de trabajo o de sus superiores y cuando cuenta con un control limitado sobre su trabajo para hacer frente a las exigencias y presiones laborales. Diversos estudios reportan que el estrés laboral se presenta a ritmo creciente en casi todos los países del mundo. Las estadísticas reportadas ubican al estrés laboral como la segunda causa en los problemas de salud de la población trabajadora.
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