Perfl característico y responsabilidad social empresarial del sector hotelero de la región Caribe colombiana

Autores/as

  • David Daniel Peña Miranda Universidad del Magdalena.
  • Antoni Serra Cantallops Universidad de las Islas Baleares
  • Jose Ramón Cardona Universidad de las Islas Baleares

Resumen

El presente trabajo tiene como objetivo identifcar el perfl característico del sector hotelero de la región Caribe colombiana y determinar su grado de conocimiento en materia de RSE. Se llevó a cabo una revisión de literatura sobre el tema y un estudio empírico con una muestra de 224 hoteles, en donde se aplicaron análisis cuantitativos estadísticos univariables. Se concluye que el perfl, confgurado a partir de 21 variables, es bastante particular de la zona y que, a pesar de que más de la mitad de los hoteles identifcan espontáneamente el concepto de la RSE (notoriedad), lo asocian con los niveles más bajos del mismo (nitidez). Se ha pretendido sensibilizar a los empresarios del sector hacia una mejor comprensión de la RSE para la adecuada implementación de acciones que contribuyan a un turismo más responsable y sostenible en la zona.

Biografía del autor/a

David Daniel Peña Miranda, Universidad del Magdalena.

Ingeniero Industrial. Especialista universitario en Asesoría Web. Máster en Gestión Turística - Planificación y Turismo Sostenible. Máster en Dirección y Planificación del Turismo Interior y de Salud. Doctor en Economía de la Empresa. Profesor de planta, Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas, Universidad del Magdalena, Santa Marta, Colombia. Correspondencia: Carrera 32 n.° 22-08. Edifcio Docente, Universidad del Magdalena. C. P. 470004 Santa Marta, Colombia. Teléfono:(+57) (5) 4217940, ext. 1114.

Antoni Serra Cantallops, Universidad de las Islas Baleares

Licenciado en Ciencias Económicas. Master in Business Administration. Doctor en Economía. Profesor titular de Comercialización e Investiga- ción de Mercados de la Universidad de las Islas Baleares de España. Correspondencia: Carretera de Valldemossa, km. 7,5. Código Postal: 07122. Campus Universidad de las Islas Baleares. Edi cio Gaspar Mel- chor de Jovellanos. C.P. 07122 Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.

Jose Ramón Cardona, Universidad de las Islas Baleares

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Licenciado enEconomía. Doctor en Economía de la Empresa. Investigador colaborador del Grupo de Investigación en Dirección y Gestión de Empresas y Destinos Turísticos de la Universidad de las Islas Baleares de España. Correspondencia: Casa Can Pilot (Buscastell) n.o 15047. C. P. 07820.Sant Antoni de Portmany, Íbiza, Islas Baleares, España.

Publicado

2017-07-19

Cómo citar

Peña Miranda, D. D., Serra Cantallops, A., & Ramón Cardona, J. (2017). Perfl característico y responsabilidad social empresarial del sector hotelero de la región Caribe colombiana. Revista científica Pensamiento Y Gestión, (43). Recuperado a partir de https://rcientificas.uninorte.edu.co/index.php/pensamiento/article/view/9280

Número

Sección

Artículos