Efecto del clima organizacional institucional en el desempeño laboral: Una revisión
DOI:
https://doi.org/10.14482/indes.34.01.698.520Palabras clave:
clima organizacional, compromiso, motivación, desempeño laboralResumen
Objetivos: Este estudio examina la relación entre clima organizacional y desempeño laboral a partir de una revisión sistemática de literatura desarrollada en América Latina y Asia entre 2018 y 2021. El clima organizacional, entendido como la percepción compartida del entorno laboral, ha demostrado incidir en variables como compromiso, productividad y satisfacción. No obstante, la intensidad y dirección de esa relación varían según condiciones culturales, institucionales y metodológicas. Pese al auge de publicaciones sobre el tema, persiste una limitada articulación interregional que dificulta establecer patrones comparables.
Materiales y métodos: Se realizó una búsqueda en Scopus, SciELO, Redalyc y Google Scholar, aplicando criterios PRISMA. Se incluyeron 18 estudios empíricos en inglés y español, seleccionados por su pertinencia temática y acceso abierto. La información fue organizada en fichas de extracción y sistematizada en función de variables clave como liderazgo, compromiso y satisfacción. A partir de ello, se efectuó un análisis descriptivo por región, sector y enfoque metodológico.
Resultados: Los resultados muestran que en América Latina predominaron estudios en empresas privadas, con alta presencia en Perú, mientras que en Asia destacaron sectores tecnológicos y financieros. Las asociaciones entre clima y desempeño variaron desde relaciones débiles (ρ = 0.294) hasta fuertes (r = 0.95). América Latina abordó el clima como constructo compuesto; Asia adoptó un enfoque más fragmentado. El liderazgo, la satisfacción y el compromiso fueron factores clave, aunque su influencia osciló según enfoque y tipo de organización.
Conclusiones: Se concluye que el vínculo entre clima organizacional y desempeño depende del contexto sociocultural e institucional. Promover un entorno laboral saludable puede representar una ventaja estratégica si se adapta a cada realidad. Se recomienda avanzar hacia diseños metodológicos más homogéneos que favorezcan la comparabilidad y la validez externa en futuras investigaciones.
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