Análisis de la RSE y el impacto de la cadena de suministro en las prácticas de desempeño sustentable: un estudio de caso en una empresa exportadora mexicana.

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.14482/INDES.29.1.658.408

Palabras clave:

RSE, cadenas de suministro, logística internacional, World Economic Forum.

Resumen

El estudio de caso de la empresa investigada busca comprender la responsabilidad social empresarial (RSE), analizando su cadena de valor desde el Modelo de las 31 prácticas de las cadenas de suministro que el World Economic Forum (2015) propone, desde la perspectiva de la triple ventaja: rentabilidad, medio ambiente y desarrollo de las economías locales. Es una investigación de tipo cualitativa con enfoque de estudio de caso descriptivo. El objetivo del trabajo es observar el impacto de las operaciones de logística internacional en una pyme exportadora mexicana, y analizar si su trascendencia económica ha tenido un desarrollo sustentable en lo social, económico y ambiental. Los resultados indican una ventaja competitiva en la diferenciación del producto a partir del concepto de valor compartido de Porter y Kramer (2002). De acuerdo con el Modelo del WEF, el arquetipo es Liberal humanista, puesto que enfatiza el valor del negocio en 65 % y pondera aspectos socio ambientales en un 35 %. No obstante, los impactos en la cadena de suministro deberán mitigarse si se espera que se identifique a la organización como una empresa socialmente responsable.

Biografía del autor/a

María Guadalupe Arredondo Hidalgo, Universidad de Guanajuato, México

Doctora en Administración por la Universidad de Celaya. Licenciada en Comercio Internacional y Maestra en Administración por la Universidad de Guanajuato, Maestra en Desarrollo Organizacional y Maestra en Enseñanza Universitaria por la Universidad de León. Sus líneas de investigación y en donde concentra su producción académica son las relacionadas a los negocios internacionales de pequeñas y medianas empresas, logística internacional, así como el desarrollo sustentable a partir de sus estrategias de internacionalización y de innovación. De lo anterior, tiene diferentes publicaciones internacionales arbitradas. Ha realizado estancias de investigación en Canadá, EEUU, Polonia y Colombia. Su experiencia laboral es de 25 años en el campo empresarial y de gobierno tanto federal como estatal. Estuvo a cargo del área de comercio internacional y logística comercial de diferentes empresas en el estado de Guanajuato. Trabajó para la Secretaría de Economía en el Departamento de Promoción al Comercio Exterior. Como Ejecutiva de Promoción en la Coordinadora de Fomento al Comercio Exterior del estado de Guanajuato (COFOCE). También es empresaria: fundó hace 13 años la empresa Grupo Crea, en donde está a cargo de las operaciones internacionales y el desarrollo de nuevos mercados de exportación. Como docente, su experiencia es de 20 años dictando clases en el ámbito del Comercio y los Negocios Internacionales en: Universidad DeLasalle Bajío, Universidad Iberoamericana León, Universidad Tecnológica de León, Universidad Politécnica de Guanajuato, Instituto Tecnológico de Monterrey Campus León, y en el área de posgrados en la Universidad de Guanajuato, Universidad Iberoamericana León y la Universidad de la Salle Bajío. Certificada en Operación Aduanera (COFOCE-EBC). Certificada en Competencia Laboral por la Secretaría de Educación Pública y la Red Conocer para impartir cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal EC017. Certificada en Investigación por la Secretaría de Desarrollo Económico Sustentable de Guanajuato. Tiene reconocimiento deseable al Perfil PROMEP desde 2016 y es miembro del Sistema Nacional de Investigadores del CONACYT (Nivel C). Actualmente es Profesora Investigadora de tiempo completo de la División de Ciencias Económico Administrativas del Departamento de Gestión y Dirección de Empresas Campus Guanajuato, de la Universidad de Guanajuato.

Diana del Consuelo Caldera González, Universidad de Guanajuato, México

Doctora en Estudios Organizacionales por la Universidad Autónoma Metropolitana. Profesora Investigadora de tiempo completo. Departamento de Estudios Organizacionales. División de Ciencias Económico Administrativas. Universidad de Guanajuato. Predio 1 Fracc. El Establo. Guanajuato, Gto., México. Correo: dccaldera@ugto.mx

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Publicado

2021-12-28

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Sección

Artículos de Investigación / Research Articles

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