Prácticas de comunicación en el ecosistema digital. Análisis de seis gobernaciones colombianas sobre sus procesos de comunicación pública para promover la participación ciudadana.

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.14482/INDES.29.1.323.042

Palabras clave:

Comunicación digital, Comunicación pública, espacio público, participación, gobernaciones

Resumen

La interacción de las instituciones públicas con la comunidad y demás actores sociales, es una práctica que se está transformando mundialmente debido al reconocimiento de la ciudadanía como actor fundamental en la toma de decisiones sobre asuntos públicos, y a la incorporación de plataformas digitales en su gestión. La perspectiva de la comunicación pública sostiene que más allá de difundir información, las instituciones del gobierno deben propiciar prácticas de participación, diálogo y debate por parte de los ciudadanos para alcanzar la transformación social. En este contexto, la investigación que se presenta a continuación, corresponde a un Estudio de caso múltiple que se propuso analizar, desde una perspectiva principalmente cualitativa, las publicaciones digitales de seis gobernaciones colombianas, realizadas entre octubre y noviembre de 2019, para caracterizar sus prácticas de comunicación y determinar si llevan a cabo procesos de comunicación pública.

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Biografía del autor/a

Marcela Fernanda Tellez Pedraza , Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Colombia

Comunicadora social y periodista de la Universidad Central, especialista en Comunicación Organizacional de la Pontificia Universidad Javeriana, y magíster en comunicación de la Pontificia Universidad Javeriana. Docente de planta de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. mtellezp@poligran.edu.co.

Stefania Ramírez López , Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, Colombia

Comunicadora social y periodista de la Universidad Externado de Colombia, magíster en Comunicación Audiovisual para la Era Digital de la Universidad Complutense de Madrid y doctoranda en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas de la Universidad Complutense de Madrid. Docente de planta de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano. sramirezl@poligran.edu.co

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Publicado

2021-06-15

Cómo citar

Tellez Pedraza , M. . F. ., & Ramírez López , S. . (2021). Prácticas de comunicación en el ecosistema digital. Análisis de seis gobernaciones colombianas sobre sus procesos de comunicación pública para promover la participación ciudadana. Investigación &Amp; Desarrollo, 29(1), 41–68. https://doi.org/10.14482/INDES.29.1.323.042

Número

Sección

Artículos de Investigación / Research Articles